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樟木頭搬家公司-12306 為什么不外包給淘寶做?


12306 首秀被罵的狗血噴頭后鐵道部找來 IBM、阿里巴巴等大企業要解決方案,給出的條件是資金管夠但是問題得解決。幾大企業最后都拒絕了。12306 開始自己嘗試解決問題。他們發現市面上可以買到的成套解決方案都不足以應付春運購票負載,所以只能自己改進已有的數據庫。以前 12306 用的是小型機,發現性能嚴重不足,遂改用 x86 系統 +Linux 平臺。最后他們的核心系統用了十幾個節點的多路 Xeon E7,每個節點配 1TB 內存,數據庫全部在內存中運行。2013 年春運,12306 系統峰值負載 11 萬 tps,與 2012 年淘寶雙 11 活動峰值負載相當,新的系統基本經受住了考驗。

淘寶的問題是其系統架構是分散度較高的,各個訂單之間關聯度不大;而 12306 每出一張票都要對全線路做數據更新(因為一條線路存在多個站點),因此系統負載相較淘寶來說集中很多,直接搬淘寶的方案也無法解決問題。淘寶的應用類型決定了阿里巴巴可以通過部署大量的服務器來分散壓力,但 12306 就不行。其實他們的核心系統的硬件成本不過數百萬,不是他們不想采購更多服務器,而是買更多的服務器也沒什么用途。最后,在經過軟件層面的優化之后,12306 的瓶頸其實是核心節點的 CPU、內存性能。但是這個性能的提升不是朝夕的事情,而是受限于摩爾定律,基本上每兩年才能翻一倍多些。

然后我說點對鐵路系統購票困難現象的看法:

一種商品只要出現供不應求現象,那么結果只有兩種:大家排隊購買;出現黑市,變相提高商品的流通價格并抑制需求。

 12306 這個事情,就是標準的供不應求之后出現排隊與黑市現象的例子。因為供不應求,所以有了黃牛、搶票軟件與秒殺。如果供應充足,一個車次直到發車前都有一兩張余票,那么黃牛、搶票就毫無存在價值,旅客也用不著守在電腦前和其他人比拼手速和網速以及電腦性能網絡性能了。

現在供應不足的前提下,12306 就算把系統做的性能再高,也只是會加快熱門車次票務秒殺的速度而已——而這更會刺激搶票軟件,大家為了在更短的時間里成功搶到隊列名額就會不斷提升自己的搶票性能。打個比方說就是一個店門前排隊,消費者為了增加買到商品的概率去雇人代排,每個消費者都雇了好多人,造成店門口的通道擁擠不堪。為了減緩擁堵,商家不斷拓寬通道,但每次一拓寬消費者們就會增加雇傭的排隊勞力把新增的通道空間占滿,形成惡性循環。這樣下去,只要還存在供不應求的現象,這種循環就不會有終止的時候。也就是說,12306 的問題主要不是出在網站本身。

那么怎樣解決供應不足的問題?這么多年來鐵路不斷升級運力修建新線,已經建成全球最龐大的鐵路運輸系統,可是到了春運還是只能勉強應付。從這個角度來說鐵路部門在供應不足的問題上也不該承擔太大責任,他們已經做得很不錯了。

那么問題的根源就出在不斷增加的需求上了。為什么我國鐵路系統需要承擔如此龐大的客運流量需求?很顯然,是因為全國范圍的人口流動。大量務工上學人員過節要返鄉,節后回駐地,這個剛性需求是合理的??墑俏裁此潛匭胍酵獾厝ゴ蜆ど涎??為什么數以億計的人員要遠離家鄉去謀生求學?

 最后我們會發現,區域發展不平衡才是罪魁禍首。正因為多少人在家鄉無法得到足夠的機會與資源,他們必須到發達地區奮斗和實現自己的價值。只要這種不平衡現象還在繼續,每年春節前后就不可避免地出現大批人員全國范圍流動的情況,就不可避免地出現運輸能力不足的尷尬。改進 12306 也好,增加鐵路網投資也好,最終都只是治標不治本。如果這個社會不去直面根本問題,那么這些表象的癥結永無解開的時候。

說起來,有幾個人愿意背井離鄉呢?


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